帮助中心

先确认当前停留在哪种视图。收藏夹按赛事、球队、日期三种方式排列，同一场比赛在不同视图里的位置完全不一样。切到日期视图，按比赛日去找通常最快。

跨赛季的比赛会归入所属赛季的分组，不会自动留在最新一季下面。如果还是定位不到，把赛事名称和大致的比赛日期发给客服，我们帮你查到具体条目。

可以。同一支队伍在不同赛季的比赛会归到同一个分组下，赛季切换后分组关系不中断。管理时先按项目筛选，再进赛季视图挑选，列表会短很多，不容易翻乱。

已经不需要的分组直接在个人页移除，其他分组不受影响。

赛事视图适合追单项杯赛或联赛的人，同一系列的场次会连在一起；球队视图适合固定关注几支队伍的人，一个分组就是一条完整脉络；日期视图适合回看某一周打了哪些比赛，按时间顺序扫一遍最直观。

收藏夹按项目分组，足球、篮球、网球、赛车、田径与综合赛事都可以单独筛出来。项目多的时候，先选项目再选赛季，比在整份列表里往下滚要省事得多。

入口在工具中心。归档按赛季、项目、轮次三级排列，先定赛季，再选项目，最后落到具体轮次，三步就能定位。近三个赛季的文件都在这一个入口里，累计超过 5,800 份，不用到处找。

如果你只知道大致时间，用赛季加项目两级筛选后再翻轮次列表，比直接搜关键词更稳。

先确认文件已经下载完成，再看打开方式是否和格式匹配。把截图发到客服邮箱，邮件里写清赛季、项目、轮次和文件名，我们按批次重新导出一份给你。

附上截图能省掉一轮来回——只看文字描述，往往要再问三四个问题才能定位是哪个文件。

资料归档按周整理批次，赛程按比赛日更新，战报在赛后整理成摘要。近三个赛季的文件持续维护，旧批次换成新版本时保留版本记录，回查时能对上当时发出的那一份。

横向比分条把比分、比赛时间、轮次和关键事件放在同一屏，不用在几个页面之间来回切。电视、投影和副屏都能直接用，坐下就能看，适合家庭和小型观赛空间。

按比赛日分层，一天的场次集中在一层里，跨轮次的安排也能看清先后顺序。找某一天的比赛直接定位到当天那一层，不用在一整张长表里数。

三行摘要先把结果、关键比分和转折点说清楚，追多个项目的时候扫一遍就知道哪场值得细看。想深入再展开详情页，完整内容在那里。

先手动刷新一次。如果同一屏的其他场次还在动，说明是单场数据延迟，等一会儿就会跟上；整屏都不动，检查网络，并确认浏览器标签没有被后台挂起——后台标签的刷新优先级会被系统压低。

在同一网络下的电视、投影和副屏分别打开同一场比赛的视图，比分和时间保持一致。建议各屏用同一款浏览器、登录同一个账号，避免各屏进度对不上。

用浏览器的全屏模式，再把页面缩放调到 125%–150%。分辨率和缩放匹配之后，比分条会铺满整个宽度，坐远一点也能读清。投影端如果开了画面裁切，记得关掉，否则边缘信息会被切走。

副屏放比分视图，主屏打开赛事动态看战报和轮次安排，两个窗口并排摆好，哪边需要就点哪边。多个屏幕同时开的标签页别超过四个，能明显减少卡顿。

先关掉暂时不用的标签页，再把浏览器更新到较新的版本。投影或电视的画面设置里关掉动态补偿一类的增强选项，滚动会更顺；如果外接了扩展坞，换成直连接口通常也能改善。